エンジニアの地獄「保守ばかり」から抜け出す方法！

お疲れ様です。

日々、保守業務に追われ、同じルーティンに閉じ込められていることで、成長や新たなチャレンジを感じられない、というのが実情ではないでしょうか？

この記事では、そんな「保守ばかり」の地獄から抜け出す方法を解説します。保守業務のストレスや閉塞感から解放され、自己成長やキャリアの可能性を広げるための具体的な手法やアドバイスを紹介します。

ぜひ参考にしてみてください。

1. 保守業務の実態とは？
1. 運用業務やシステム監視、保守業務とは？
2. 保守業務の種類
  1. 定期保守
  2. 随時保守
保守エンジニアの苦悩とは？
保守系エンジニアから逃れること・スキルアップの難しさ
1. 保守業務から逃れること・スキルアップが難しい理由
保守系エンジニアを生かしたステップアップの道筋を考える
具体的に保守エンジニアから抜け出す方法
1. スキルアップし、インフラエンジニア等の業務をやらせてもらう。
2. 転職
  1. 資格取得や転職を視野に入れる重要性
    1. 資格取得の重要性
    2. 転職の重要性
6. コーディングスキルの向上を目指すなら
コーディング技術をアピールし、スキルアップを図る
1. コーディング技術をアピールする方法
まとめ

1. 保守業務の実態とは？

システム開発後の運用・保守は、システムの安定稼働と円滑な利用のために不可欠な業務です。しかし、多くのエンジニアにとって、保守業務は「単調」「つまらない」「スキルアップにならない」というイメージがあり、「地獄」と呼ばれることもあります。

運用業務やシステム監視、保守業務とは？

保守業務は、大きく分けて以下の3つのカテゴリに分類されます。

運用業務（運用SE）

システムの運用・監視、障害対応、ユーザーサポートなどを担当します。具体的には、以下のような業務を行います。

システム稼働状況の監視
障害発生時の対応
定期メンテナンス
ユーザーからの問い合わせ対応
システム改善

運用SEは、幅広い知識と技術を持ち、システムを安定稼働させるために日々奮闘しています。

システム監視

システムの稼働状況を24時間365日監視し、異常発生時に迅速に対応します。具体的には、以下のような業務を行います。

システム稼働状況の監視
ログ分析
異常検知
障害対応

システム監視は、システムトラブルを未然に防ぎ、迅速な復旧を実現するために重要な役割を担っています。

保守業務

システムの機能追加、修正、バグ対応などを担当します。具体的には、以下のような業務を行います。

機能追加
修正
バグ対応
パフォーマンス改善

保守業務は、システムを常に最新の状態に保ち、ユーザーのニーズに対応するために必要です。

保守業務の種類

保守業務は、大きく分けて「定期保守」と「随時保守」の2種類があります。

定期保守

定期的に実施する保守業務です。具体的には、以下のような内容があります。

システム動作確認
データバックアップ
セキュリティ対策
システム更新

定期保守は、システムの安定稼働を維持するために必要です。

随時保守

必要に応じて実施する保守業務です。具体的には、以下のような内容があります。

障害対応
機能追加
修正
バグ対応

随時保守は、システムトラブル発生時やユーザーからの要望に応じて実施されます。

保守エンジニアの苦悩とは？

長時間勤務やルーティンワークによるストレス

保守エンジニアが抱える主な苦悩の一つは、長時間の勤務とルーティンワークによるストレスです。日々同じ作業を繰り返すことで、モチベーションが低下し、身体的・精神的な負荷が増大します。

また、新しい技術やアイデアを導入する機会が限られているため、自己成長やキャリアの発展を感じにくい状況にも直面します。これにより、仕事へのモチベーションが低下し、ストレスや不満が蓄積されることがあります。

閉鎖的な環境での仕事からくる閉塞感

保守エンジニアが抱える苦悩の一つに、閉鎖的な環境での仕事からくる閉塞感があります。

新しいアイデアや技術の導入が少ない環境では、仕事に対するモチベーションが低下しやすく、将来への展望が限られると感じることがあります。

また、同じプロジェクトやシステムに長期間携わることで、仕事のマンネリ感やモノトーンな日々に疲れを感じることもあります。これにより、成長や新しいチャレンジの機会が少なくなり、仕事へのモチベーションが低下する傾向があります。

成長や将来性を感じられない不安

保守エンジニアが抱える苦悩の一つは、成長や将来性を感じられない不安です。

定型的な作業や既存システムの保守に従事することで、新しいスキルや知識を身につける機会が限られ、自己成長の機会を見出しにくい状況が生じます。

その結果、キャリアの将来に対する不安やモチベーションの低下を感じることがあります。成長や挑戦の機会を求めるエンジニアにとって、保守作業のみに従事することは、将来への不安を増大させる要因となります。

保守系エンジニアから逃れること・スキルアップの難しさ

多くのエンジニアにとって、保守業務は単調でつまらないというイメージがあり、「地獄」と呼ばれることもあります。さらに、保守業務でのスキルアップは難しいと感じているエンジニアも多いのではないでしょうか。

保守業務から逃れること・スキルアップが難しい理由

新しい技術に触れる機会が少ない

保守業務では、主に既存のシステムの運用・保守を行うため、新しい技術に触れる機会が少ない場合があります。

問題解決の範囲が限定されている

保守業務では、発生した問題に対して原因を調査し、解決する必要があります。しかし、問題解決の範囲が限定されているため、幅広いスキルを身につけることが難しい場合があります。

自己研鑽の時間が確保しづらく、転職もしづらい

保守業務は、突発的な対応が発生することが多いため、自己研鑽のための時間が確保しにくい場合があります。

保守系エンジニアを生かしたステップアップの道筋を考える

インフラエンジニアへのステップアップを考える

保守業務から抜け出す方法の一つとして、インフラエンジニアへのステップアップがあります。インフラエンジニアは、システムの基盤となるネットワークやサーバー、ストレージなどを構築・運用するエンジニアです。
保守業務で培ったシステムに関する知識やトラブル対応スキルは、インフラエンジニアの仕事にも活かすことができます。また、インフラエンジニアは、企業にとってなくてはならない存在であり、需要が高く、安定した職業です。